微信誕生到現在一直都非常的火，如今微信客戶群體已經7億之多，微信公共平臺的誕生更是意味著企業能夠利用微信來做營銷。當微信營銷進行得如此火熱的時候，一種新的模式進入了大家的視野，O2O上線和下線的一種模式，這讓人不自覺的想到，把微信和O2O聯系在一起會是怎么樣的效果呢?

　　下面小編就為大家解密一下如何微信玩轉O2O：

　　首先要理解移動互聯網對信息交互模式的顛覆。

       PC互聯網時代的信息交互模式堪稱守株待兔。它的典型場景是：企業通過網站向客戶傳遞信息，但客戶必須登陸網站才能獲取這個信息。為了盡量做到實時交互信息，客戶可以在瀏覽器上安裝“郵件提醒”之類的擴展;或者企業通過短信提醒客戶，但短信服務需要花錢購買，而且同樣是單向的發布信息。所以，PC互聯網時代我們只能被動的發布信息，用戶要得到信息只能主動去獲取。移動互聯網跟PC互聯網的區別就在于前者可以完成交互，通過微信，可以雙向實現信息的發布與傳遞。一旦能把精準的信息推送到客戶的手機上，人和服務就真正聯系起來了。

　　其次，要有一流的后臺與微信這個前臺進行無縫對接。

       企業后臺有兩個重要部分：數據庫和業務流程。在PC互聯網時代，傳統企業人員在獲取庫存、訂單等相關數據時，一般會有比較長的溝通過程——比如找客服或登錄網站，內部數據和業務流程交互不暢是很多企業的頑疾;此外，業務流程的審批也往往效率不高，因為PC不能移動，而管理人員經常有大量的外聯任務，不能做到實時審批。而通過把數據庫、業務流程與微信平臺進行對接，可以迅速解決公司內部的“溝通”問題。微信平臺可以實時向企業高管傳遞他所管理的事業部的業務數據，比如這周有多少交易單數、開發了多少新客戶等。業務人員也可以通過微信平臺獲得日常工作中需要的信息。

　　接著，要充分理解微信這個前臺。

　　微信經過多次改版升級，目前的公眾平臺賬號分成兩類，一類是訂閱號，一類是服務號。訂閱號每天有一次群發信息給用戶的機會，而服務號每月只能發四次。但是服務號可以開發很多插件，訂閱號相對的可開發功能就比較單一了。騰訊微信將公眾賬號如此劃分的目的就是為了減少公眾平臺對微信用戶的騷擾，尤其是企業微信。迫使企業通過提供好的服務，讓用戶主動聯系。因此對于提供信息的企業來說訂閱號比較適合，而其他的企業選擇服務號更容易掌握。

　　運營企業微信公眾平臺，一定要從關注優質的微信開始學習，尤其是關注競爭對手的微信。如果你關注了50個競爭對手的微信，就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。記住那些優秀賬號的特點，并認真做好每天的筆記。你要做的就是與自已運營的平臺對比一下，優化他們的方法，找出自己賬號哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的運營。

　　無論是訂閱號還是服務號，發布文章最好避免長篇大論，一般篇幅在300～500字左右。讓用戶能夠利用碎片化時間看完你所推送的東西，而不是消耗大量時間。圖文結合能夠讓文章看起來更輕松愉悅，如果發送視頻一定要注明標識：建議在WiFi環境下觀看。

　　企業推送內容時間依據自身特性而定。文章類別的內容，最好選擇晚上推送，因為這些時間用戶有足夠的時間來閱讀。產品促銷類內容盡量選擇白天推送，因為當時顧客可以訂購產品，可以直接帶來產品真正的銷售。美食類內容可以選擇在下班前一段時間推送，為上班族提供下班吃飯的好選擇。

　　最后，微信平臺要注重用戶體驗。

       首先要對客戶依據各自屬性進行精確定位，對不同的客戶做精準的營銷。比如對高管，推送一些人生哲理、養生、游學等內容;對研發人員，推送產品的方案信息、技術交流、職場變動等內容;對采購人員，推送業務數據、促銷信息等內容。這種精準推送可以保證用戶粘度，促進品牌影響力。

　　以上就是如何在微信上玩轉O2O的一些基本內容，內容由些多，但是很有用，希望大家認真閱讀，移動電商時代的到來，玩轉好微信O2O更有利于在這場商業戰爭中立于不敗之地。