淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議(賣(mài)家版)，包括淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退等內(nèi)容。

　　網(wǎng)購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)合作協(xié)議

　　甲方：淘寶網(wǎng)(需參加消費(fèi)者保障計(jì)劃)或天貓的商戶(hù)

　　乙方：淘寶(中國(guó))軟件有限公司

　　為了保障淘寶網(wǎng)買(mǎi)家由于與甲方協(xié)商一致的退貨所引起的運(yùn)費(fèi)損失風(fēng)險(xiǎn)，提升甲方的售后服務(wù)質(zhì)量，為買(mǎi)家提供更為完善交易流程，解除買(mǎi)家在交易中的后顧之憂，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī) ，甲乙雙方本著平等、互惠互利的原則，就甲方為在淘寶網(wǎng)上交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)其所售商品的買(mǎi)家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、 合作內(nèi)容：

　　甲方委托乙方選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的保險(xiǎn)公司，由甲方向保險(xiǎn)公司投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司由乙方確定。

　　1、 在不損害甲方和買(mǎi)家合法權(quán)益的前提下，甲方應(yīng)向乙方提供的保險(xiǎn)公司投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

　　2、 甲方應(yīng)為已經(jīng)參加消費(fèi)者保障計(jì)劃的賣(mài)家，并且甲方承諾購(gòu)買(mǎi)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，并按協(xié)議約定全額支付保費(fèi)。

　　3、 甲方向保險(xiǎn)公司投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，保險(xiǎn)合同的內(nèi)容與本協(xié)議第二條約定一致。

　　4、 在甲方與保險(xiǎn)公司訂立退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)合同的過(guò)程中，乙方承諾未從中向甲方或保險(xiǎn)公司收取任何費(fèi)用，乙方不因此與保險(xiǎn)公司或甲方構(gòu)成保險(xiǎn)代理或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同關(guān)系，也不因此參與保險(xiǎn)合同的訂立和履行。

　　5、 對(duì)于天貓商戶(hù)，乙方承諾已就本協(xié)議約定的服務(wù)事項(xiàng)取得浙江天貓技術(shù)有限公司及浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司(以下合稱(chēng)“天貓”)的授權(quán)，可以代表天貓與商戶(hù)簽署本協(xié)議。

　　二、 保險(xiǎn)合同的內(nèi)容

　　(一) 投保

　　甲方作為投保人，為在淘寶網(wǎng)或天貓交易平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)其所售商品的買(mǎi)家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，并向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)。

　　在協(xié)議期限內(nèi)，甲方須為其所售的除本條(四)第2項(xiàng)所述保險(xiǎn)公司關(guān)閉投保權(quán)外的每一筆訂單投保，不能選擇性投保。買(mǎi)家以購(gòu)物車(chē)形式拍下的每份訂單，將作為一個(gè)整體投保一次。

　　(二、)保險(xiǎn)期間

　　保險(xiǎn)期間由甲方和保險(xiǎn)人約定，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。

　　保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的起訖時(shí)間：自甲方發(fā)貨時(shí)起，至買(mǎi)家或買(mǎi)家代表在線點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”或交易平臺(tái)自動(dòng)“確認(rèn)收貨”時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

　　(三、)保障項(xiàng)目及賠償限額

　　保障內(nèi)容

　　在保險(xiǎn)期間內(nèi)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為發(fā)生后，因?qū)嵨锱c網(wǎng)上展示不符或投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商一致的其他理由，買(mǎi)方或收貨方在買(mǎi)賣(mài)雙方約定的退貨期間內(nèi)退貨，且賣(mài)方允許買(mǎi)方或收貨方退貨并承諾返還貨款，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單約定的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。

　　具體保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除以附件保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。

　　賠償限額

　　每份保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)金額為保險(xiǎn)公司認(rèn)可的物流公司相同路線最低首重物流價(jià)格，但最高不超過(guò)人民幣25元，具體以投保時(shí)頁(yè)面顯示的保險(xiǎn)金額為準(zhǔn)。 如買(mǎi)方實(shí)際所支付的退貨運(yùn)費(fèi)低于保險(xiǎn)金額時(shí)，乙方按甲方實(shí)際所支付的運(yùn)費(fèi)賠付;如果買(mǎi)方實(shí)際所支付的退貨運(yùn)費(fèi)高于保險(xiǎn)金額時(shí)，乙方按保險(xiǎn)金額賠付。 如買(mǎi)家使用上門(mén)取貨服務(wù)，則賠款支付進(jìn)入賣(mài)家?guī)?hù)。

　　(四)保險(xiǎn)費(fèi)及支付方式（具體可參看淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算方法）

　　1、 保險(xiǎn)費(fèi)的確定

　　本協(xié)議生效后，保險(xiǎn)公司將根據(jù)甲方在本協(xié)議簽訂前三個(gè)月的交易及退貨情況厘定出甲方的風(fēng)險(xiǎn)率并確定每一訂單之保險(xiǎn)費(fèi)。風(fēng)險(xiǎn)率與保費(fèi)價(jià)格階梯如下:

　　風(fēng)險(xiǎn)率(t)價(jià)格(元)

　　t <= 1%且三個(gè)月內(nèi)交易筆數(shù)大于等于500筆 0.15

　　t <= 1%且三個(gè)月內(nèi)交易筆數(shù)小于500筆 0.3

　　1% < t <= 2% 0.3

　　2% < t <= 3% 0.4

　　3% < t <= 4% 0.6

　　4% < t <= 5% 0.7

　　5% < t <= 6% 0.8

　　6% < t <= 7% 0.9

　　7% < t <= 8% 1.0

　　8% < t <= 9% 1.1

　　9% < t <= 10% 1.2

　　10% < t <= 11% 1.4

　　11% < t <= 12% 1.5

　　12% < t <= 13% 1.6

　　13% < t <= 14% 1.7

　　14% < t <= 15% 1.8

　　15% < t <= 16% 1.9

　　16% < t <= 17% 2.0

　　17% < t <= 18% 2.1

　　18% < t <= 19% 2.2

　　19% < t <= 20% 2.3

　　20% < t <= 21% 2.5

　　21% < t <= 22% 2.6

　　22% < t <= 23% 2.7

　　23% < t <= 24% 2.8

　　24% < t <= 25% 3.0

　　25% < t <= 26% 3.1

　　26% < t <= 27% 3.2

　　27% < t <= 28% 3.3

　　28% < t <= 29% 3.3

　　29% < t < 30% 3.3

　　2、 保險(xiǎn)費(fèi)的調(diào)整及投保限制

　　本協(xié)議生效后的每個(gè)自然日，保險(xiǎn)公司將根據(jù)甲方退貨率等交易數(shù)據(jù)重新厘定當(dāng)日的風(fēng)險(xiǎn)率及保險(xiǎn)費(fèi)，厘定規(guī)則見(jiàn)本條第1項(xiàng)，具體每一筆訂單保險(xiǎn)費(fèi)以其為準(zhǔn)。 本協(xié)議生效后如果甲方某一訂單交易的風(fēng)險(xiǎn)率超過(guò)保險(xiǎn)公司所厘定風(fēng)險(xiǎn)臨界點(diǎn)，則保險(xiǎn)公司會(huì)暫時(shí)關(guān)閉某一訂單交易的投保權(quán)。

　　3、支付方式

　　甲方通過(guò)支付寶余額支付，自動(dòng)劃轉(zhuǎn)至保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入專(zhuān)戶(hù)。如果因甲方的支付寶余額不足導(dǎo)致支付失敗，則保險(xiǎn)公司有權(quán)繼續(xù)追繳保費(fèi)。

　　(五)理賠與服務(wù)

　　每份保險(xiǎn)合同的理賠基本原則是在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)以實(shí)際損失為限，對(duì)未實(shí)際發(fā)生的損失不予賠付。 甲方同意且確認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)其貨物的買(mǎi)家退款，在支付寶將退貨款劃入買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)后，保險(xiǎn)公司將根據(jù)甲方同意退款的系統(tǒng)數(shù)據(jù)開(kāi)始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過(guò)審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入甲方確認(rèn)退款的買(mǎi)家余額寶(系統(tǒng)原因或人力不可抗拒原因除外)。若買(mǎi)家未開(kāi)通余額寶服務(wù)或存在導(dǎo)致無(wú)法完成申購(gòu)增利寶基金份額的情形，理賠款將劃入買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。

　　為實(shí)現(xiàn)上述目的，甲方需取得買(mǎi)家授權(quán)，同意乙方代表其向天弘基金管理有限公司發(fā)送將理賠款申購(gòu)為增利寶貨幣基金份額的指令。天弘基金根據(jù)前述指令向支付寶發(fā)出扣款指令,支付寶根據(jù)扣款指令扣取理賠款,由天弘基金為甲方完成相應(yīng)增利寶貨幣基金份額的申購(gòu)。 如果買(mǎi)賣(mài)雙方或一方故意制造保險(xiǎn)事故，或在未發(fā)生保險(xiǎn)事故的前提下謊稱(chēng)發(fā)生了保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，并有權(quán)解除本合同，且不退還保費(fèi)。

　　(六)爭(zhēng)議處理

　　在協(xié)議履行過(guò)程中，甲方與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)本著實(shí)事求是的精神及時(shí)協(xié)商解決。雙方不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，可提請(qǐng)杭州仲裁委員會(huì)仲裁。

　　三、協(xié)議期限

　　本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期1年。協(xié)議期限屆滿前30日，如甲乙雙方均未對(duì)協(xié)議續(xù)簽提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)。

　　四、協(xié)議的解除

　　本協(xié)議生效后，若甲方單方面向乙方提出解除本協(xié)議，自甲方解除協(xié)議的通知送達(dá)乙方時(shí)，本協(xié)議解除，并且甲方與保險(xiǎn)公司訂立的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)合同也相應(yīng)解除。 如果甲方未向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，在保險(xiǎn)公司追繳無(wú)果的情況下，乙方可以書(shū)面通知方式解除本協(xié)議。書(shū)面通知方式為發(fā)送電子郵件至甲方淘寶網(wǎng)預(yù)留的電子郵箱，電子郵件發(fā)送后第三日零點(diǎn)，本協(xié)議自動(dòng)解除。 如乙方或保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)甲方有欺詐騙保行為，或甲方的風(fēng)險(xiǎn)率大幅超過(guò)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)以書(shū)面通知的方式單方面解除本協(xié)議。書(shū)面通知方式為發(fā)送電子郵件至甲方淘寶網(wǎng)預(yù)留的電子郵箱，電子郵件發(fā)送后第三日零點(diǎn)，本協(xié)議自動(dòng)解除。 本協(xié)議有效期滿，自動(dòng)延續(xù)后，乙方可以書(shū)面通知的方式單方面解除本協(xié)議。書(shū)面通知方式為發(fā)送電子郵件至甲方淘寶網(wǎng)預(yù)留的電子郵箱，電子郵件發(fā)送后第三日零點(diǎn)，本協(xié)議自動(dòng)解除。 甲方有義務(wù)保證所預(yù)留電子郵箱的真實(shí)有效性，否則由此造成的任何損失由甲方自行承擔(dān)。