S2B2B系統(tǒng)百科
1. S2B2B系統(tǒng)與S2B模式、S2B2C模式的區(qū)別
S2B2B系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)間業(yè)務(wù),整合供應(yīng)鏈,讓供應(yīng)商(S)與企業(yè)(B)高效協(xié)同,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理等流程自動(dòng)化,提高運(yùn)營(yíng)效率。S2B模式聚焦供應(yīng)鏈賦能,供應(yīng)商通過(guò)技術(shù)、資源支持等,幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力,重點(diǎn)在賦能關(guān)系。S2B2C模式則覆蓋供貨商、分銷(xiāo)商、顧客,供應(yīng)鏈平臺(tái)(S)篩選優(yōu)質(zhì)供貨商給分銷(xiāo)商(B),并提供工具、技術(shù)支持與培訓(xùn),分銷(xiāo)商服務(wù)顧客(C),強(qiáng)調(diào)共同服務(wù)顧客。
例如,某電子產(chǎn)品S2B2B系統(tǒng)中,零部件供應(yīng)商通過(guò)系統(tǒng)將產(chǎn)品直供電子設(shè)備制造商,減少中間環(huán)節(jié)。在S2B模式下,供應(yīng)商為制造商提供定制化生產(chǎn)技術(shù)支持,助其推出新產(chǎn)品。而S2B2C模式里,電商平臺(tái)作為S,整合品牌商資源,賦能個(gè)體店主(B),為消費(fèi)者(C)提供商品和服務(wù)。
2. S2B2B2C平臺(tái)介紹
S2B2B2C平臺(tái)是一種復(fù)雜且創(chuàng)新的電商平臺(tái)模式,串聯(lián)起供貨商(S)、多個(gè)商家(B)、再到企業(yè)客戶(hù)(B)和最終消費(fèi)者(C)。它融合了S2B2B和B2C的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建起龐大且高效的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
平臺(tái)上游對(duì)接眾多優(yōu)質(zhì)供貨商,整合豐富產(chǎn)品資源;中游連接各級(jí)商家,提供多樣合作模式;下游服務(wù)企業(yè)客戶(hù)和個(gè)人消費(fèi)者。以某大型綜合電商平臺(tái)為例,平臺(tái)吸引服裝、數(shù)碼等各類(lèi)供貨商入駐,商家可從平臺(tái)采購(gòu)商品銷(xiāo)售,企業(yè)客戶(hù)批量采購(gòu)辦公用品等,消費(fèi)者也能購(gòu)買(mǎi)心儀商品。平臺(tái)提供交易、物流、售后等一站式服務(wù),還通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,為上下游提供決策支持,實(shí)現(xiàn)各方互利共贏。
3. S2B2B系統(tǒng)核心功能
3.1 供應(yīng)商管理
S2B2B系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格審核入駐,確保其資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量等符合要求。入駐后,系統(tǒng)為供應(yīng)商提供產(chǎn)品管理功能,可便捷上架、下架產(chǎn)品,實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品信息。還支持價(jià)格管理,供應(yīng)商能依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格。訂單處理方面,供應(yīng)商可在系統(tǒng)查看、處理訂單,安排發(fā)貨。如某建材S2B2B系統(tǒng),對(duì)申請(qǐng)入駐的供應(yīng)商資質(zhì)詳細(xì)審核,入駐后供應(yīng)商能自主管理產(chǎn)品與價(jià)格,及時(shí)處理建筑企業(yè)訂單。
3.2 采購(gòu)管理
企業(yè)通過(guò)系統(tǒng)可便捷創(chuàng)建采購(gòu)訂單,詳細(xì)填寫(xiě)采購(gòu)產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、期望價(jià)格等信息,還能實(shí)時(shí)跟蹤訂單狀態(tài),知曉訂單是否已被供應(yīng)商接收、發(fā)貨等情況。系統(tǒng)支持采購(gòu)審批流程定制,依據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理需求,設(shè)置不同層級(jí)審批,確保采購(gòu)合規(guī)。例如,某制造企業(yè)使用S2B2B系統(tǒng),采購(gòu)人員創(chuàng)建訂單后,依次經(jīng)采購(gòu)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,審批通過(guò)后訂單發(fā)送給供應(yīng)商。
3.3 庫(kù)存管理
系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存水平,企業(yè)和供應(yīng)商能隨時(shí)查看庫(kù)存數(shù)量,以便及時(shí)補(bǔ)貨或調(diào)整生產(chǎn)。具備庫(kù)存預(yù)警功能,當(dāng)庫(kù)存低于設(shè)定閾值,自動(dòng)提醒相關(guān)人員。支持庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),定期或不定期盤(pán)點(diǎn)實(shí)際庫(kù)存與系統(tǒng)記錄是否一致,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。以某食品企業(yè)為例,借助S2B2B系統(tǒng)庫(kù)存管理,企業(yè)能實(shí)時(shí)掌握原材料和成品庫(kù)存,庫(kù)存不足時(shí)及時(shí)采購(gòu),避免生產(chǎn)停滯或產(chǎn)品缺貨。
3.4 數(shù)據(jù)分析
系統(tǒng)收集交易、庫(kù)存、客戶(hù)等多維度數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)交易數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)可了解采購(gòu)成本變化趨勢(shì)、不同供應(yīng)商交易占比等,為采購(gòu)決策提供依據(jù)。庫(kù)存數(shù)據(jù)分析幫助優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),降低庫(kù)存成本。客戶(hù)數(shù)據(jù)分析助力企業(yè)了解客戶(hù)需求偏好、采購(gòu)周期等,更好服務(wù)客戶(hù)。如某電商企業(yè)通過(guò)S2B2B系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)某類(lèi)商品采購(gòu)成本波動(dòng)大,經(jīng)分析是供應(yīng)商價(jià)格調(diào)整頻繁,于是尋找新供應(yīng)商穩(wěn)定成本。
4. 其他相關(guān)問(wèn)題解答
4.1 S2B2C模式簡(jiǎn)單解讀是什么?
S2B2C是供貨商賦能分銷(xiāo)商共同服務(wù)顧客的電商模式。強(qiáng)大供應(yīng)鏈平臺(tái)(S)整合優(yōu)質(zhì)供貨商,為分銷(xiāo)商(B)提供集中采購(gòu)渠道、SaaS工具、技術(shù)培訓(xùn)等支持,分銷(xiāo)商利用這些資源服務(wù)顧客(C),三者緊密銜接,提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
4.2 S2B2C模式的平臺(tái)有哪些優(yōu)勢(shì)?
S2B2C模式平臺(tái)整合資源,減少中間環(huán)節(jié)降成本;能依據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,滿(mǎn)足多樣需求;通過(guò)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提高營(yíng)銷(xiāo)效果;支持多終端、多支付方式,拓展市場(chǎng)覆蓋;憑借先進(jìn)技術(shù)保障系統(tǒng)穩(wěn)定安全運(yùn)行。
4.3 S2B2A是什么?
S2B2A是在S2B2C基礎(chǔ)上,將服務(wù)對(duì)象拓展到企業(yè)行政端(A),如企業(yè)內(nèi)部行政部門(mén)通過(guò)平臺(tái)獲取供應(yīng)商資源,用于辦公用品采購(gòu)、行政服務(wù)外包等,優(yōu)化企業(yè)行政采購(gòu)流程,提高行政工作效率。
4.4 S2F2B是什么?
S2F2B中,F(xiàn)通常指金融機(jī)構(gòu)(Financial Institution),即供應(yīng)商(S)通過(guò)與金融機(jī)構(gòu)(F)合作,為企業(yè)(B)提供金融服務(wù)支持,如供應(yīng)鏈金融,解決企業(yè)采購(gòu)資金周轉(zhuǎn)難題,促進(jìn)供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.5 S2B2C軟件有哪些?
市場(chǎng)上S2B2C軟件眾多,如云集微店軟件,賦能店主銷(xiāo)售商品;新普S2B2C供應(yīng)鏈電商系統(tǒng),整合上下游資源,支持多角色管理。不同軟件功能和適用場(chǎng)景有差異,企業(yè)可按需選擇。
4.6 S2B2C具體細(xì)化內(nèi)容包括什么?
從流程看,包括S對(duì)B的賦能流程,如提供工具、培訓(xùn)等;B服務(wù)C的流程,如營(yíng)銷(xiāo)、售后等;從功能角度,涵蓋商品管理、訂單管理、客戶(hù)管理、數(shù)據(jù)分析等功能細(xì)化;從參與方協(xié)作,涉及S與B在庫(kù)存、采購(gòu)計(jì)劃上協(xié)同,B與C在服務(wù)反饋上互動(dòng)等。