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　　目前，進口跨境電子商務形式包括：直郵模式比如亞馬遜， 天貓國際等，保稅倉庫比如京東環球采購，跨境平臺賣家等，還有海淘轉運，比如牛毛，跨境電商平臺如何退換貨呢?下面一起來看看吧。

　　B2C是直郵和保稅倉庫的主要模式，B2C2C是海淘轉運采購的主要模式，其中海淘的采購轉運模式基本沒有轉運公司發貨后退貨的可能。

　　原因如下：轉運公司一般沒有返程路線，國際運費率居高不下，貨物名義收貨人實際上是轉運公司的地址。如果退貨，轉運公司還是需要配合退貨。時間和金錢的成本如此之高，以至于大多數買家都會放棄。

　　還聽說外國買家利用這一點，在轉運公司的地址向買家出售假冒偽劣產品。所以在這種情況下，以賣家的名義賣給國外買家，對跨境電商的售后并沒有太大的意義。再來說說另外兩種情況：

　　第一，保稅倉庫模式。

　　這種售后和退貨比較簡單。因為庫存和市場在一個國家之內，所以只隔了一層關。商品出了保稅倉庫，要和海關對接資金、信息、物流信息。

　　如果退貨，還需要辦理返程退稅。建議是回程后是否再發貨，退貨的話會計算退稅，換貨的話會計算第二次退稅。

　　第二，直郵模式。

　　目前，直郵退貨分為兩種情況：a：如果中國，有保稅倉庫和經營實體，在保證二次銷售的情況下，可以將貨物退回國內分支機構或保稅倉庫，流程結束。b：如果中國，沒有保稅倉庫或經營實體，則需要退回。

　　這里的關鍵問題是：運費、時限、通關。

　　1、國際運費誰出?

　　目前我的建議是，買賣雙方共同分擔成本，減少選擇商品時的隨意性，從而降低退貨率。另一方面，賣家需要展示和解釋他們的產品。

　　2、如何提高時效性?

　　及時性還包括國際運輸成本。一般情況下，一公斤的東西會通過聯邦快遞返回美國，快遞費用約為400元人民幣。這樣的成本對于4000元以下的商品買家來說，基本上是無法承受的。而且運費越低越好。

　　低價運費存在嗎?存在，就是中郵小包，價格合理，但是到美國這樣的發達國家還是要兩個多星期。

　　以上就是關于跨境電商平臺如何退換貨的相關內容了，想要了解更多關于跨境電商的內容可以關注himall哦。