Hi新零售消息，近期“無人貨架”的泡沫近乎被戳破，現在就看“無人貨柜”能不能延續這波無人零售的浪潮了。目前來看，無人貨柜的功能尚不夠完善，還有很多細節需要不斷優化，但一般的正常使用問題不大，已出現市場化的契機。最適合無人貨柜的場景就是辦公室，但規模更大的市場卻是社區新零售。無人貨柜模式或許將成為未來無人新零售主流。

　　過去的兩年，伴隨著越燒越旺的“共享經濟”和“新零售”之火，無人貨架已然成了各路資本的新寵。 然而，一個新事物的過度膨脹，往往也伴隨著一些危機。即便是被一致認為“順應市場潮流”的無人貨架，也遭遇了寒冬之際。

　　目前來看，無人貨柜的功能尚不夠完善，還有很多細節需要不斷優化，但一般的正常使用問題不大，已出現市場化的契機。最適合無人貨柜的場景就是辦公室，但規模更大的市場卻是社區新零售。

　　無人貨架模式是測試信任過渡產物，無人貨柜模式才是未來！

　　輿論圍繞無人貨架的探討已經足夠多，貨損是最大問題。貨損根源來自兩方面，一是人性本心的小惡，拿而不付或者多拿少付;二是補貨公司和競對公司的大惡，少補、偷貨、換貨等。這里不爭論人性善惡問題，如果人人自覺，那這個社會就簡單了，做生意需要將人性因素考慮其中，無人貨架貨損問題主要出在這些公司的“投機”思維。

　　辦公室無人貨架市場突然爆發，迫使這些拿了融資的創業公司必須要迅速搶占點位，而無人貨架是最為簡單直接的解決方案，根本來不及研發智能無人貨柜，無人貨架公司都打的是先搶占點位后更換智能終端的算盤。如果先集中精力研發智能終端，而錯失最佳的市場拓展契機，再想壯大就難了，資本最關注的市場份額，其次才是技術能力。因為在無人貨架這個市場，技術可以后期用時間慢慢優化，而市場點位被競對占了，再想搶過來就難了。

　　正是基于這種“投機”的市場邏輯，辦公室無人貨架才出現了如今這種畸形結果。然而，泡沫破滅之后，辦公室零食市場才能回歸理性發展，無論是團購、O2O、共享單車、共享充電寶，都經歷過或者正在經歷這個階段。辦公室零食還是存在市場需求的，雖談不上千億規模，但是百億市場還是有機會的，所以其中有幾家公司出了問題，并不能全盤否定這個市場。

　　辦公室零食市場要想解決貨損問題，必須要從技術著手，不能指望用戶自覺。而市場上已有“無人貨柜”解決方案可以降低貨損問題。原理很簡單，掃碼開門、拿出商品、關門支付，大體就這三步。無人貨柜的商品自動識別技術，目前主要有四種解決方案，稱重、位移、RFID、圖像識別，每項技術都有優缺點，暫時都不完善，但替換掉無人貨架降低貨損已可實現。無人貨架未來的難題是運營和供應鏈的問題，而智能終端的功能會隨著技術發展陸續完善。