之前馬云提出未來五大新趨勢包括新零售、新制造、新金融、新技術(shù)與新能源。今天我們就來看一下新零售系統(tǒng)消費(fèi)模式如何?

　　“新零售”是什么?

　　“新零售”是什么?不用的人有不同的理解。

　　馬云認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。未來，線下與線上零售將深度結(jié)合，再加現(xiàn)代物流，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。

　　張勇：利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去全面改革和升級現(xiàn)有的約30萬億社會零售商品總量，使得中國消費(fèi)者日益升級的消費(fèi)需求可以得到有效的滿足，使得整個商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)的過程因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用變得更加高效。

　　雷軍：我覺得不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質(zhì)上要改善效率，只有改善效率，中國的產(chǎn)品才會越來越好，中國老百姓的購買需求才會極大地釋放出來。

　　就是看你怎么做新零售，怎么理解了，反正離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算等。

　　新零售商業(yè)模式?

　　消費(fèi)者最開始選擇電商消費(fèi)的主要原因，不外乎零售店的體驗(yàn)不好，且價格昂貴。隨著線上線下及物流的融合，未來零售體或?qū)⒔y(tǒng)一價格、質(zhì)量、體驗(yàn)等方面，打破賣家秀與買家秀的落差，提供專業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品給消費(fèi)者。

　　過去，品類豐富的大型綜合超市攔截了大部分小超市的生意，如今，它們反過來要被社區(qū)型小型零售體所影響。隨著社區(qū)消費(fèi)趨勢鋪展開來，社區(qū)化將成為零售行業(yè)未來發(fā)展的重要方向。像沃爾瑪、塔吉特，已經(jīng)在國外開始做小型實(shí)體零售門店服務(wù)了，人口密集處的鄰里社區(qū)型門店是它們瞄準(zhǔn)的方向，相信很快，這樣精細(xì)化運(yùn)營的門店也會在國內(nèi)出現(xiàn)。

　　體驗(yàn)式消費(fèi)、個性化服務(wù)融入消費(fèi)者生活。隨著用戶消費(fèi)需求的差異明顯，一些個性化、創(chuàng)新性的消費(fèi)模式將更受歡迎，如小眾品牌的買手店模式。隨著消費(fèi)體驗(yàn)的優(yōu)化，消費(fèi)者購買力會提升，企業(yè)也會從中受益。

　　隨著線上線下的結(jié)合，需求及生產(chǎn)供給信息相互融合，從生產(chǎn)到消費(fèi)可以通過大數(shù)據(jù)等科技技術(shù)預(yù)測，以控制產(chǎn)能，全面消滅企業(yè)庫存，提高效益。

　　馬云在演講中首次提出“新零售”概念，希望向傳統(tǒng)零售商輸出經(jīng)營管理和信息技術(shù)平臺，同時充分利用零售商的供應(yīng)鏈資源、人力資源以及門店資源，進(jìn)行線上線下融合，打造線上線下相結(jié)合的商業(yè)帝國。

　　新零售概念提出后，在零售行業(yè)掀起了一股巨浪，一些首先吃螃蟹的人，已經(jīng)感受到新零售所帶來的變革。服裝業(yè)、美妝業(yè)、家裝業(yè)等傳統(tǒng)零售商紛紛尋求經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，將線上、線下兩種單渠道銷售模式相結(jié)合，在提升線下零售業(yè)的效率的同時，滿足消費(fèi)者需求。

　　新零售模式中最注重消費(fèi)者模式消費(fèi)者的體驗(yàn)，換一句話說是“以人為本”。而消費(fèi)者也更加的喜歡服務(wù)好、體驗(yàn)好的產(chǎn)品。