門店是一種新型業(yè)態(tài)，被大多數(shù)創(chuàng)業(yè)人員看好投資，而門店管理系統(tǒng)可以幫助傳統(tǒng)線下服務門店轉型為互聯(lián)網(wǎng)門店，通過線下和線上的結合，提高門店經(jīng)營效率。那么門店管理系統(tǒng)都有哪些實質性的功能呢，下面就跟海商小編一起來看看吧!

　　1、會員檔案管理

　　數(shù)字化記錄會員的基本信息，消費記錄，系統(tǒng)信息，通過連鎖門店管理系統(tǒng)標簽管理會員，讓商家更加了解每一個會員，從而進行精細化管理，提升每個會員的滿意度和歸屬感，增強客戶粘性。

　　2、智能預約功能

　　顧客預約時智能檢測服務資源的沖突問題，讓每個服務資源最大化利用，讓每個顧客的等待時間減到最少，讓客戶賓至如歸的服務。同時也讓管理者的服務資源管理成本大大降低。

　　3、進店有禮

　　拉新：新店進店后引導注冊后領取優(yōu)惠券禮包，有效提升注冊會員數(shù)。提升復購：會員進店后自動派發(fā)優(yōu)惠券禮包，促進老會員再次到店消費活動效果評估：通過活動數(shù)據(jù)分析，評估活動成本收益比，并給下一次進店活動帶來指導性。

　　4、小程序電子會員卡

　　微信小程序更加專業(yè)，更加高端，顧客體驗更好。微信電子會員卡更符合大眾的使用習慣，一臺手機一個微信就能出門搞定所有事情，不需要再另外攜帶實體會員卡，也大大減少了店鋪的制卡成本。

　　5、會員卡管理

　　可以將門店服務項目打包成次卡或者年卡套餐進行銷售，一次性鎖定顧客的同時可以快速回籠資金，顧客每次到店使用只需要提供電子會員卡中的會員碼給商家掃碼即可。

　　6、優(yōu)惠券

　　拉新：通過給新客派發(fā)優(yōu)惠券吸引新客消費。留存促活：通過給消費過顧客派發(fā)優(yōu)惠券，刺激其進行二次消費。會員關懷：會員生日或節(jié)日時，給會員派發(fā)優(yōu)惠券表示關懷的同時又可以促進其消費。喚醒：對久未消費的會員，給其派發(fā)優(yōu)惠券有利于防止會員流失。

　　以上海商小編對就是門店管理的一點小建議，同時合理運用連鎖門店管理系統(tǒng)，可以助力門店全方位升級，為顧客提供全新的體驗，提高商家的利潤。