提到導購員，想必大家都不會太陌生，在商場里幾乎每一個店鋪都會有導購員，導購員的職務就是幫助客戶挑選商品，以及想客戶推銷商品，一個門店的導購員就相當于一家企業的銷售，要想業績好，當然需要一些銷售技巧以及話術，那么今天小編就來為大家分享一些商城導購員的銷售技巧，希望對你有所幫助。

　　揣測顧客心理

　　作為導購必須會揣測顧客的心理活動，從具體的細節動作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費習慣，感知顧客的需求層次。

　　做好表演

　　導購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。

　　懂產品

　　要推銷出自己產品首先要懂得自己的產品，以及競爭品牌的產品，產品的優劣勢，產品的技術含量，產品生產流程，產品的獨特賣點，懂得越多，越容易使顧客信服。

　　做氣氛

　　導購員要把郁悶的推介工作變成一種樂趣，變成發自內心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經營你的顧客。導購員不要因為顧客的責難，而遷怒顧客，對顧客不禮貌，影響品牌的形象。導購員記住：好心好意好心情也是促銷力。

　　品牌大使

　　在實際生活中，一個優秀的導購是綜合運用這些“賣點”的，抓住顧客心理看中的需要，再重點突出在某方面的介紹。好導購不僅自己為自己建立了品牌，而且更為企業的品牌和形象宣傳擴大了影響。

　　情報員

　　導購要有一個明細的帳目，讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧，而總利潤還增加了。作為一個導購要清楚產品的銷售額，為賣場創造的利潤，促銷活動的投資額、利潤點、效果，以及別的品牌具體銷售狀況、利潤，活動成本，來分析我品牌在該商場的優劣狀況，幫助業務員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。

　　懂信息

　　導購員是賣場工作的第一責任人，直接和賣場管理者、顧客、競品打交道，是信息來源切。導購員在日常工作中所收集的市場信息，是企業掌握市場發展變化的最佳資料。

　　會裝點

　　購要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻，所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鐘情，過目不忘。

　　綜上所述，以上就是小編介紹的導購員銷售技巧了，相信大家對此有了一定的了解，在如今這個數字化新零售時代，傳統線下門店應該改變傳統的營銷思維，線上線下一體化是大勢所趨，因此線下門店同樣也要多去了解線上，我們提供軟件和服務助力門店多元化零售商業形態，也提供解決方案助力傳統企業產業數字化轉型!歡迎咨詢獲取友數連鎖智慧零售門店解決方案。