現在大家都意識到，門店做好會員維護和運營是非常必要的。在分享經驗時，許多門店也表示，做好會員運營對門店績效非常有幫助。然而，對于我們的新手來說，會員運營是一個非常廣泛的概念，不清楚它是什么。讓我們一起學習如何做門店會員運營?

　　事實上，會員運營就是客戶管理。通過對門店會員信息的整理分析，對會員進行分類，通過有效的行為加強與會員的關系，從而增強會員的粘性。換句話說，會員運營也是為了服務客戶。準確營銷會員也是一種必要手段。

　　那么，如何成功讓會員留存下來呢?

　　激勵機制。品牌可以設置多種積分獎勵方式。例如，每次消費都可以制定相應的積分獎勵，累積的積分可以兌換成產品、商品扣款券或品牌優惠券，培養顧客長期的消費習慣，增強會員的粘性。根據不同的會員級別和活動級別，您還可以設置不同的積分獎勵模式。例如，活躍用戶或高級會員的積分獎勵更高，折扣也更大。

　　自動營銷。品牌可以根據會員標簽和會員生命周期制定會員的自動營銷策略，實現會員的自動培養。例如，對于半年未購買的會員，可以自動推送代金券;喜歡嘗試新產品的會員推送新產品發布消息，并直接將新產品發布消息推送至個人微信或短信。

　　門店導購維護。導購可以直接聯系客戶、會員和企微好友，并實施公司的群發SOP、群建SOP和個性化客戶關懷。例如，系統將提醒客戶注意(會員生日、卡券到期等)根據會員的生命周期，會員積分和卡券推送到導購的企業微信端，可以聯系會員，促進購買，增進感情。

　　使用門店會員管理系統進行門店會員運營是目前門店會員運營最有效的手段。做好門店會員經營是門店可持續發展的關鍵。如果會員管理做得不好，會員流失的多是門店的重大損失。欲了解更多有關門店會員管理系統的信息，請繼續關注友數!