連鎖會員制超市應該如何做使會員購物放心呢?
越來越多的零售連鎖企業開始重視私域流量的培養,于是會員制超市開始盛行,那么連鎖會員制超市應該如何做使會員購物放心呢?
連鎖會員制超市如何做?
大到星巴克、亞馬遜、小到便民超市、路邊美發店,會員卡幾乎都是商家所必須運營的。通過會員卡,商家和消費者構建較強的關聯性,吸引新顧客轉換為老顧客,穩定老顧客不流失。
1.小程序快速辦卡,使用便捷
省去傳統辦卡的繁瑣步驟,在小程序中三分鐘創建會員卡,快速完成分發、增減積分等所有操作。
實體卡的攜帶不便以及易丟失損壞的缺點,也直接影響到了會員卡的價值。錢包里的會員卡,如果變成電子會員卡,放在手機里,隨用隨取,又方便又安全,相信會員們都會中意。要想實現這個想法并不難,商家使用微信設置功能,就可以在后臺綁定授權公眾號,設置微信會員卡,以后辦理會員只需要微信掃碼即可領取電子會員卡至微信卡包,使用時點擊卡包找到店鋪會員卡,出示條形碼,就能享受對應的會員權益。
2.自定義畫像,開展會員個性化營銷
友數連鎖店管理系統能夠給門店提供專業、高效的大數據分析能力,通過對會員信息、消費記錄、消費頻次以及熱銷商品的統計分析,掌握門店會員消費標簽,對現有會員篩選、分級、分組,根據標簽針對性地制定營銷計劃,有的放矢,精準營銷。
3.會員制+積分商城,提高會員黏性
商家可以為新注冊的會員用戶贈送積分,讓新會員能夠以積分抵扣或其他優惠方式,購買并享受商家的產品或會員服務,有效提升會員轉化率。同時積分商城的搭建與上線,使得積分應用更加方便,應用方式也更加多樣化,常見的積分兌換、積分抽獎以及積分升級等都能夠通過微信會員卡以及公眾號入口,在線完成,積分應用的便攜性能夠大大提高會員黏性,幫助門店做好會員維護工作。
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