如何通過會(huì)員管理系統(tǒng)提升會(huì)員消費(fèi)次數(shù)?
最新消息報(bào)道,提供優(yōu)惠讓用戶辦理門店會(huì)員最重要的原因是獲取用戶信息刺激用戶二次消費(fèi),會(huì)員管理系統(tǒng)如何刺激用戶二次消費(fèi)呢?
許多商家的店員無論是在門口跳舞,或是喊口號(hào)都是為了吸引消費(fèi)者的注意,從而進(jìn)行消費(fèi),加深消費(fèi)者的印象,希望消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行二次消費(fèi),也許商家們都想過了很多方法,但是效果都不是不明顯,今天HiShop小編給大家介紹下,如何用我們的會(huì)員管理系統(tǒng)來刺激用戶進(jìn)行二次消費(fèi)。
1、會(huì)員管理系統(tǒng)之積分營銷:
會(huì)員積分大家都明白是什么了,現(xiàn)在已經(jīng)很普遍了效果也還不錯(cuò),會(huì)員用戶在HiShop會(huì)員管理系統(tǒng)中消費(fèi)的時(shí)候,系統(tǒng)就會(huì)按照商家設(shè)定好的比例積分會(huì)返到會(huì)員的賬戶上,比如說:會(huì)員下次來消費(fèi)的時(shí)候,金額為一百,會(huì)員就可以用5個(gè)積分抵掉五塊錢,而會(huì)員實(shí)際消費(fèi)才花了95塊,會(huì)員還可以用積分去兌換商家準(zhǔn)備的禮品。
2、會(huì)員管理了系統(tǒng)之會(huì)員等級(jí):
存在即合理,很多人覺得會(huì)員等級(jí)有什么用?小編就給大家說說,一個(gè)普通會(huì)員消費(fèi)金額為一百元的商品,商家給它的折扣是9.8折,普通會(huì)員就可以98元購買的到商品,黃金會(huì)員商家給的折扣是9.5折,那么黃金會(huì)員就可以省下5塊錢,如果是鉑金會(huì)員給的9折,那么就可以省下10元,鉆石會(huì)員8折的話,就可以省下20塊錢了。會(huì)員等級(jí)提升是根據(jù)會(huì)員累積消費(fèi)的金額給與提升的,消費(fèi)越多就可以升級(jí)到越高級(jí)的會(huì)員,這樣可以形成一個(gè)消費(fèi)的循環(huán),可以一直刺激會(huì)員消費(fèi)。
3、會(huì)員管理系統(tǒng)之電子優(yōu)惠卷:
商家可以時(shí)不時(shí)發(fā)一些電子優(yōu)惠卷給會(huì)員,電子優(yōu)惠卷的不僅可以當(dāng)折扣卷用還可以當(dāng)做現(xiàn)金劵使用,會(huì)員通過商家發(fā)放的電子優(yōu)惠卷消費(fèi)的話,比如:消費(fèi)滿了100可以使用商家發(fā)放的電子優(yōu)惠卷抵30元;這樣做的方式就是給會(huì)員一種心理暗示,“反正這個(gè)錢,是商家白給我的,本來平時(shí)100塊的商品,我有了優(yōu)惠券以后70就能得到,這波不虧啊。”
4、與會(huì)員互動(dòng)溝通,建立感情聯(lián)系
如今顧客消費(fèi)都是感情消費(fèi)、關(guān)系影響消費(fèi),與會(huì)員多一份聯(lián)系,那么會(huì)員就會(huì)對(duì)你少一份防備、多一份信任。在會(huì)員生日、或是國家法定日、店慶,商家給可以通過會(huì)員管理系統(tǒng)短信發(fā)送功能給會(huì)員發(fā)送一條溫馨的短信,表示慰問。定時(shí)對(duì)成交、亦或是未成交的客戶進(jìn)行定期電話回訪,進(jìn)行必要的售后跟蹤服務(wù)。
5、舉辦會(huì)員營銷活動(dòng),發(fā)掘會(huì)員消費(fèi)欲望
會(huì)員最核心的價(jià)值,就是會(huì)員能夠從商家處得到折扣優(yōu)惠以及vip服務(wù),所以商家可以通過會(huì)員營銷活動(dòng)的展開來體現(xiàn)會(huì)員的價(jià)值所在。通過店盈易,商家可以舉辦比如“充多少送多少,消費(fèi)滿多少就減多少和捆綁式服務(wù)消費(fèi)等等..”類似的活動(dòng),這些活動(dòng)內(nèi)容商家可以在系統(tǒng)中來設(shè)定優(yōu)惠活動(dòng),通過輸入會(huì)員手機(jī)號(hào)碼活動(dòng),發(fā)送內(nèi)容系統(tǒng)會(huì)在活動(dòng)當(dāng)天來自動(dòng)批量執(zhí)行。
6、宣傳方式到位!
您不一定選擇更好的地理位置條件,但是您可以選擇最有效的推廣宣傳方式,宣傳力度有效,不僅可以促進(jìn)會(huì)員的二次消費(fèi)和新會(huì)員加入消費(fèi),通過店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)的微場景營銷發(fā)送店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)、節(jié)日促銷、邀請(qǐng)函以及新產(chǎn)品發(fā)布到會(huì)員朋友圈,耳目一新的宣傳活動(dòng),炫酷朋友圈方式摒棄傳統(tǒng)發(fā)傳單模式!
7、線上消費(fèi)方式,走上電商方式!
錯(cuò)過了淘寶和天貓,還能錯(cuò)過微商平臺(tái)嗎?會(huì)員管理系統(tǒng)的微商平臺(tái)為會(huì)員提供更寬敞的消費(fèi)途徑,線上進(jìn)行店鋪宣傳,線上禮品兌換、在線咨詢和線上充值消費(fèi)等等!
其實(shí)促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)的方法還有很多,只要商家站在會(huì)員的角度上去思考。會(huì)員制太過泛濫,顧客選擇的機(jī)會(huì)太多,每個(gè)顧客會(huì)有很多會(huì)員卡,所以您店鋪并不是唯一的消費(fèi)場所,從更多的方式和途徑為店鋪引進(jìn)客源,方可增加會(huì)員消費(fèi)次數(shù)!
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