餐飲會員管理系統怎么實現盈利
最近很多餐飲行業面臨著行業的轉型,傳統的點菜下單模式已經不能滿足新零售時代的發展,而轉型過程中,餐飲會員管理系統是非常重要的,這里以馬家私房面的轉型為例,來看看餐飲會員管理系統的優勢。
門店做大成為餐飲企業后,不僅要開展門店運營,還要做營銷。而在營銷層面,餐飲行業還包括了顧客的管理和數據分析。沒有顧客,如何營銷,沒有數據做基礎,如何把握營銷方向?
同時各大餐飲企業都開啟了針對各種關鍵指標的報表,企業只有通過報表才能分析、了解各門店存在的問題。給企業的發展和管理提供相應的數據支撐。最后是成本控制,大到供應鏈或者進銷存,小到人員配置房租水電,只有控制好成本,管理好需要花錢的部分,才能更好的盈利。
對比傳統餐飲店,我們再來看看運用“互聯網 ”思維馬家私房面的運營模式。
1、完善又強大的會員管理服務
馬家私房面使用了餐飲會員營銷系統能查看所有會員的列表,進行會員資料編輯、會員刪除鎖定、會員劃卡、升級、重置密碼、會員延期等操作。同時可以篩選統計會員數據,查看會員消費歷史記錄,對特定會員進行短信服務。還有微信會員卡,微信即為會員卡,消費時刷微信二維碼就能直接成為會員。可實現會員不用辦理實體卡,或者是即使辦理了實體卡,跟微信會員綁定,不帶卡亦能刷手機識別身份。對會員來說使用方便,對商家來講也可以增加潛在客戶的客源。因為潛在客戶掃碼就直接注冊,全國8億微信用戶,都是商家的潛在顧客。
簡便高效的會員管理方式對于餐廳來說,節省了電話溝通,線下宣傳重新拉客等成本,提高了整體的運營效率。
2、權威安全的儲值消費
馬家私房面采用的餐飲會員營銷系統中,儲值消費功能簡便靈活。它可以針對不同級別的會員設置不同的儲值消費規則,同時還可以實現充值轉送功能,贈送部分還可以按月返還(類似中國移動贈送話費按月返還功能),從而鎖定用戶群。
3、采用餐飲會員營銷系統掌控一切
會員營銷系統是非常全面和強大的,除了上述功能外,還有十多項便于管理客戶的功能。其強大的基因助力于馬家私房面的成功轉型。幫助馬家私房面在全國多個城市統一店鋪管理,客戶升級,信息化接收。不論行業如何快速迭代,相信在餐飲會員營銷系統的助力下,馬家私房面一定會朝著互聯網平臺戰略的思想指導下,做多元化發展。
綜上所述,類似馬家私房面這樣的餐飲會員管理系統如何打造,選擇友數新零售門店會員精準管理,助你精準營銷。