移動互聯網的發展，消費方式也隨之變化，特別是2020年的一場疫情的突發，讓不少實體中小商戶知道了轉型新零售的重要性，為了滿足各類消費人群的需求，生鮮超市也實現了升級，比如建立標準和供應鏈，還有針對不會做飯的年輕群體研發了半成品。

　　伴隨著都市里人口少子老齡化、小家庭化、單身化的加劇，社區生鮮市場(食材市場)將逐漸縮小，便利化生鮮食品、加工食品、中食食品、多品種少量食品將快速增長。生鮮超市要從簡單銷售商品向為顧客提供生活解決方案轉化。

　　近年日本生鮮市場的消費趨勢是，家庭快速小型化導致生鮮食品支出在整個食品占比快速下降，中食和外食明顯增加。

　　這個趨勢在中國的一二線城市也很明顯，“吃飯十分鐘，做飯一小時”，對忙碌的都市人群來說，自己下廚實在費時費力。首都經貿大學教授陳立平去年在一次演講中就指出，“中國未來十年最大的變量就是超級老齡化和嚴重的少子化，家庭肯定越來越小，因此，生鮮市場、嚴格意義上的食材市場，肯定是一個縮小化的過程。“

　　2020年疫情是一個轉折點

　　2020年初爆發的疫情，讓熟食、半成品的消費需求激增，消費者對飲食健康意識也發生了變化，更加注重新鮮、安全和品質。今年春節期間，賣得最好的盒馬工坊半成品，日均銷量是平時的十倍以上。

　　所以，這一波超市對鮮食零售的加碼，不是簡單的零售+餐飲，而是將商品服務化、餐飲零售化和外賣化，盡可能把食材加工標準化和鮮食現制商品品牌化，提供一種品質即食食品。努力盡可能降低廚房里“臟的、累的、難的、不好做的部分”，由零售商幫顧客完成。

　　盒馬3R事業部總經理寧強告訴「零售氪星球」，疫情后，人們對品質的要求越來越高，更愿意接受線上送達的服務，新鮮省時和安全。盒馬工坊的現制現售食品，面點、半成品大部分的銷售是在線上。如果說，海鮮加工是盒馬的餐飲業態， 盒馬工坊就是盒馬里的零售業態，將餐飲服務零售化，或者，就是你家里的一個廚房。

　　總之，時代在變化，消費者的消費方式也在變化，理想的生鮮超市一定不止是簡單的銷售生鮮食材，而是以滿足不同消費人群來提供最終的食品和服務。

　　友數連鎖店管理系統，基于新零售系統技術，結合數據幫助商家挖掘消費者的喜好和需求，然后針對不同人群創造和滿足消費者的服務。

文章觀點來自于零售氪星球 妮可。