2020年，因為一場疫情讓不少傳統實體商家開始數字化變革，入局新零售，其實數字化轉型從十年前就開始了，那么這個發展變化大家有所了解嗎?

　　十年前，那時企業的痛點，主要在于兩點：復雜表樣的處理、跨系統取數。傳統EXCEL等工具在跨系統取數和報表流轉分享的過程中，表現出繁雜、卡頓，效率極其低下等缺點，從而造成時間、人力的浪費。而報表工具的出現，如同賦予了原本是赤膊上陣的企業以“兵器”，讓他們借助統一的軟件平臺，就可制作出如資產負債表、現金流量表這類表單，并在此基礎上進行數據分析、數據展現。

　　一大批國產廠商，就在這蓬勃發展的大環境下興起。他們以本土優勢，從IBM、SAP等巨頭口中搶奪市場。

　　而在充滿變數的當下，企業數字化程度變高，他們對商業軟件的需求亦開始轉型升級：

　　如果說早期企業需要“利器”以親自上陣的話，那么現在他們更想要攻城勝利的“結果”。軟件廠商所要做的，不僅僅是將報表工具交付給企業IT部門，讓他們用“外人看不懂的語言”自行開發，而是直接提供“可視化軟件”，讓業務部門、財務部門這些“外行”，亦能直接上手制作與獲取報表。

　　因而，在這一階段，軟件廠商必須深入企業內部，針對具體需求落地為應用軟件。例如，友數連鎖會根據行業特色，開發出不同版本的產品。針對平臺客戶，有用戶畫像、產品業務線管理等功能;針對供應鏈客戶，提供供應鏈分析、庫存監控等板塊;針對零售客戶，又有客群流量、門店銷售額等數據服務……

　　在落地能力這一方面，國際巨頭日漸相形見絀。盡管他們的軟件工具足夠出色，但往往“重產品、輕服務”。他們雇傭了大量的代理商，幫助出售服務器、商業軟件等多款產品，卻難以快速響應客戶定制化需求。

　　總的說，實體門店想更精細化管理，以實現‘降本增效’，但卻不知如何下手。友數新零售系統，就會幫助他們開發一套更精細化的智能門店管理系統，全面深入到各業務場景，幫助呈現更清晰的數據分析結果，以達到降低采購成本、提高產品周轉率等目的。