促進二次消費營銷方案(干貨)
經營門店,沒有什么是一錘子買賣,大多實體店商家都比較追求二次消費,不少老板也會通過一些營銷活動來鼓勵顧客主動進店購買,促進二次消費頻率,但是實際中達到的效果非常被動,那么商家應該如何高效開展二次消費營銷方案呢?
1.營造好的促銷氛圍
消費者是喜歡優惠,喜歡占取一些小便宜,本性上都會考慮這個商品是否劃算,才會走進店里選購。
所以門店商家應該在門店促銷商品布局時,給人一種大促銷的錯覺,這個主要以價格的呈現來體現,比如說“10元10件”改成“1元1件”,促銷效果明顯的就感覺提升。還有的會在商品標簽上打上“限購”“秒殺”等字樣,這也是給顧客一種不買就沒了的幻覺。
2.為顧客提供好的購物環境,享受好的權益
其次,要讓顧客主動進店,那么你就要讓顧客在你的店里能夠感受到不同于其他門店的服務體驗,便捷的服務,獨特的權益是會讓顧客主動愿意留下來的。
3.用心維護客戶,培養活躍性
促進二次消費,除了給客戶提供優質的購物體驗之外,懂得客戶維護也是非常重要的一個方面。
比較普遍的客戶維護方式,就是通過建客戶群來實現對客戶的統一管理,然后再在群內日常保持溝通,及時解決客戶的需求問題。并且結合顧客的近期需求,私發信息給顧客或者電話邀請顧客到店,讓顧客感受到店員對自己的重視,以及店員在為自己著想。
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4.精準營銷:投其所“好”
隨著信息技術的發展,商家可以更加高效地挖掘顧客的心理需求,比如通過新零售系統技術,來只能篩選出一批顧客,針對顧客不同的消費屬性進行定向發券,提升顧客的消費頻率。
具體操作來講,商家可以在營銷活動開展,首先召集店員開會,分析活動內容與方案,根據顧客檔案,以及朋友圈的近期動態,“投其所好”邀約顧客。
以上就是促進二次消費營銷方案,門店經營要想促進二次消費,就要以消費者為中心來思考問題,友數門店管理系統,結合互聯網數據手段,為商家分析門店經營情況,并結合互聯網營銷手段來提升店鋪的到店率和購買率。