如今餐飲行業競爭加劇，外賣行業市場規模持續快速增長，線上點餐成為一二線城市消費者的日常用餐方式。對于餐飲企業來說，多場景經營模式已成為當務之急。

　　從堂食到外賣、從預訂到會員管理，數字化運營正全方位地改變著整個餐飲行業。為了切實提升服務質量，充分滿足顧客的多元需求，眾多餐廳紛紛轉向使用數字化系統，對點單、訂臺等操作進行高效管理。

　　然而，當前餐飲店面臨著一系列棘手痛點。尤其在多門店管理方面，情況極為復雜。各門店的系統相互獨立，管理流程分散，這直接導致運營效率大打折扣。

　　由于缺乏完善的會員管理系統，會員運營沉淀嚴重不足，無法順利有效地開展會員積分和儲值等功能。營銷手段單一乏味，黏性明顯匱乏，缺乏靈活多樣的營銷工具，難以構建長期穩定的用戶粘性和互動性。此外，外賣平臺抽傭較高，商家利潤微薄且對平臺依賴性強。

　　HiShop餐飲系統正是為攻克這些難題而生。它適用于單店以及連鎖餐飲商家，全方位助力餐飲企業打造堂食點單、外賣到家以及會員商城一體化服務。

　　HiShop餐飲系統在多方面助力商家提升運營效率，其核心優勢在于多門店管理。統一的PC老板管理后臺，猶如商家的 “指揮中心”，讓商家能夠輕松掌控全局，隨時掌握各門店的經營情況和銷售數據。每個門店不僅擁有自己的管理后臺，還有便捷的移動端OA管理端。

　　多門店管理

　　在總部的統籌規劃下，門店可靈活配置門店經營策略、餐品價格以及訂單處理等多種經營活動，極大地提高了管理效率和靈活性。

　　在連鎖多門店管理方面，總部管理后臺可完美實現集權、分權管控。它全力支持中小型連鎖餐飲門店，在確保標準化運營的同時，時刻掌握門店經營情況和銷售狀況。

　　為商家提供強大的后臺管理功能，涵蓋門店、會員、品項、訂單、營銷等多個功能管理模塊，助力企業高效運營管理。

　　門店管理后臺由總部統籌規劃，同時門店可根據實際情況進行靈活配置，能夠高效管理門店經營、餐品價格、訂單等多種經營活動，還能有效管理堂食、外賣等點餐方式。

　　提供門店自營商品，一鍵上下架總部商品，以及便捷的桌臺管理、訂單管理等功能，為門店的高效、安全運營保駕護航。

　　此外，移動門店管理讓商家可隨時隨地通過手機進行門店管理、商品價格調整、訂單管理等操作，即使在外出差也能確保門店的正常運營，大大提升了運營效率和靈活性。

　　滿足多種點餐場景

　　在傳統的餐飲行業中，高峰期時店內往往人滿為患，顧客擁擠不堪。由于點餐秩序混亂，顧客等待時間常常漫長難耐，即便店員數量眾多，也會忙得不可開交，服務體驗極差，最終導致客戶大量流失。

　　在點餐流程優化方面，HiShop餐飲系統為用戶提供了豐富多樣的點餐方式，能夠完美適應外賣、堂食、打包外帶以及預訂單等多種不同的場景需求。

　　1.掃碼點餐

　　系統支持 “自助點餐” 功能，顧客只需手動操作掃描即可輕松點餐，其中微信支付更是實現了無縫對接，為顧客帶來極大的便利。

　　2.抖音團購券核銷

　　此外，HiShop餐飲系統還支持抖音團購券的核銷功能，顧客在抖音上購買團購券后，來到餐廳只需通過系統簡單操作，即可快速完成團購券的核銷，順利享受優惠的美食服務。

　　這一功能不僅為顧客提供了更多的消費選擇和實惠，也為餐廳吸引了更多的客源，極大助力通過抖音平臺拓展業務的餐廳商家。

　　3.前廳后廚線上化管理

　　同時，后廚可根據不同點餐內容自行備餐，前廳后廚線上化管理，全面提高了工作效率，減少了對額外人力的需求。

　　4.桌臺實時管理

　　而且，系統還具備強大的桌臺實時管理功能，能夠隨時更新桌臺狀態，清晰地顯示出空閑、就餐中、清理中等不同狀態，實時準確地反映桌臺的使用情況。

　　整個過程實現了全程自動化，能夠有效地幫助商家在高峰期實現客戶分流，避免出現顧客擁擠、等待時間過長的情況。

　　訂單、桌臺實時管理

　　會員管理與營銷

　　在會員管理與營銷方面，HiShop 餐飲系統擁有諸多精彩的營銷活動玩法。

　　1.豐富多樣的營銷工具

　　超值搶購、滿減優惠、滿贈活動、傭金分享、優惠券、超級會員、首單立減等豐富多樣的營銷工具，讓商家能夠根據不同的場景和目標客戶，精心制定靈活多樣的營銷策略。

　　以低門檻快速轉化會員，為店鋪不斷沉淀忠實用戶。還有更多創新的營銷玩法，有效刺激用戶消費，提升回頭客數量。

　　2.會員商城運營

　　比如，有的小型餐飲店在原本沒有會員管理系統的情況下，顧客流失嚴重。利用HiShop餐飲系統建立了會員積分和儲值功能后，通過推出積分兌換禮品、儲值優惠等一系列會員運營活動，吸引了大量新老顧客，顯著提高顧客回頭率。

　　3.拓展線上商城

　　HiShop餐飲系統，通過多場景點餐管理、高效的訂單處理以及靈活的門店管控等，不僅可以提高餐廳的運營效率，提升顧客的用餐體驗，還可以拓展線上商城業務，為餐廳開辟新的銷售渠道。

　　商家可以在系統中推出特色商品、套餐組合等，吸引更多的消費者，從而有效增加餐廳的整體銷售額。

　　餐品數字化管理

　　此外，HiShop餐飲系統還提供了豐富的數據分析和報表功能，能夠幫助餐廳老板更好地了解顧客的消費習慣和喜好。

　　通過對顧客點餐數據的詳細分析，老板可以清晰地了解哪些菜品最受歡迎、哪些時間段顧客流量最大、顧客的消費頻率等信息。依據這些精準的數據，餐廳老板能夠制定出更加科學、精準的營銷策略。

　　同時，數據分析功能也可以幫助餐廳優化庫存管理。通過對菜品銷售數據的監測，合理調整庫存水平，避免因庫存過多而導致的浪費，也能減少因庫存不足而影響銷售的情況，從而有效降低成本。

　　如今，餐飲數字化系統已然成為提升餐廳效率和競爭力的不可或缺的必備工具。如果你還沒有使用數字化系統，那么不妨認真考慮為你的店鋪引入一套，讓你的餐廳運營更加高效、便捷和智能化。