隨著互聯(lián)網(wǎng)市場越來越大，互聯(lián)網(wǎng)上零售服務(wù)獨(dú)立稱之為B2C，也就是我們所講面向消費(fèi)者的電子商務(wù)。但面對比購物更大市場的生活服務(wù)類，顯然，傳統(tǒng)B2C無法滿足消費(fèi)者需求，特別是隨著移動技術(shù)的成熟，智能手機(jī)已經(jīng)成為個人的一個延伸，不僅是信息載體，也是身份識別的終端。在此需求成熟和可行的背景下，人們開始嘗試如何把網(wǎng)上生活與線下服務(wù)對接，這就引出線上到線下的服務(wù)，O2O。那么O2O和B2C的核心區(qū)別到底是什么呢?

　　B2C模式∶

　　B2C：(Business To Consumer)商家對個人進(jìn)行交易

　　B2C網(wǎng)站類型主要有綜合商城(產(chǎn)品豐富的傳統(tǒng)商城EC化)、百貨商店(自有庫存，銷售商品)、垂直商店(滿足某種特定的需求)、復(fù)合品牌店(傳統(tǒng)品牌商的復(fù)合)、服務(wù)型網(wǎng)店(無形商品的交易)、導(dǎo)購引擎型(趣味購物、便利購物)、在線商品定制型(個性化服務(wù)、個性化需求)等。

　　B2C植模式最大的特點(diǎn)是商品或服務(wù)的交易完全通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行從網(wǎng)上挑選商品.到網(wǎng)上支付和物流配送。再到售后服務(wù)，都是以網(wǎng)絡(luò)為媒介完成的，企業(yè)和消費(fèi)者之間不進(jìn)行面對面的交易。

　　O2O模式∶

　　O2O：(Online To Offline)線上對線下進(jìn)行交易

　　O2O商業(yè)模式是一種新誕生的電子商務(wù)模式，這種模式大大的縮短了消費(fèi)者決策時間。O2O商業(yè)模式的核心很簡單，就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。依靠線上推廣帶動線下交易，以加大商戶的參與度和用戶的體驗(yàn)感，它的特點(diǎn)是只把信息流、資金流放在線上進(jìn)行，而把物流和商流放在線下。

　　O2O與B2C區(qū)別∶

　　1、O2O更側(cè)重服務(wù)性消費(fèi)(包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車、租房……);B2C更側(cè)重購物(實(shí)物商品，如電器、服飾等等)

　　2、O2O的消費(fèi)者到現(xiàn)場獲得服務(wù)，涉及客流;B2C的消費(fèi)者待在辦公室或家里，等貨上門，涉及物流

　　3、O2O模式它的客戶對象涵蓋了B2B和B2C模式的所有客戶;B2C模式它的客戶對象是互聯(lián)網(wǎng)中的消費(fèi)者