前天和昨天，阿里巴巴旗下阿里健康和滴滴出行、名醫主刀三家公司在北京、上海、杭州、南京聯合推出了“一鍵呼叫醫生，隨車上門咨詢”的免費便民服務。滴滴攜阿里送醫上門，也就是說，利用滴滴打車軟件，市民可以免費咨詢，也可以預約醫生上門服務，甚至可以免費用車送住院。這種新的就醫體驗，吸引了很多人關注。

　　Hishop獲悉，南京的三位醫生，在兩天時間內共接了10個上門服務的單子。患者對滴滴醫生上門問診比較認可。不過也有專家認為，在醫療資源緊缺的大背景下，這種模式是否能長久堅持尚存疑問。

　　“滴滴醫生”上路了，真新鮮，醫護人員就在路上“上班”

　　前天和昨天，三輛CUV專車在南京主城區“轉悠”，每輛車上都有一名醫生和一名護士。這樣移動性質的醫療用車，以前只有急救120才有。

　　前天上午10點，南醫大二附院全科醫學科的李旻瑤醫生就“上班”了，與她一起出診的還有該科室的趙曉敏、林富春兩位醫生。三位醫生和各自的滴滴專車，在南京城內等待患者的呼叫。

　　下午2點，記者趕到位于北京東路的一輛專車上，發現車內配備有幾十個醫藥盒，里面裝有感冒藥、退燒藥、止瀉藥等常用藥品，另外還有常見的聽診器、血壓計等基礎醫療設備，并有一名隨診護士。

　　雖然設備齊全，但與南京現有的120急救醫療車相比，在硬件上還有一定的差距。南京目前的急救車，已經配備4G攝像頭以及GPS導航。車上的裝備也是氧氣瓶、除顫設備等一應俱全。

　　李旻瑤醫生說，從硬件設備來看還是有差距的，“我們的車子也比較小，即使真的接到病人后，病人只能坐著，還不能躺。”李旻瑤醫生說。

　　雖然咨詢以及接送用車都是免費的，但是前天，李旻瑤等3名醫生只接到患者電話咨詢，都是腰腿疼痛、感冒發燒和腸胃不適的患者，醫生根據情況進行了診斷和指導。總共3輛車，沒有接到需要上門服務的單子。

　　兩天接到10單，獲患者認可

　　昨天，三位醫生的接單量頓時多了起來，總共接了10單上門問診服務。其中有一位83歲老人，家住秦淮區雙橋新村。去年，這名老人摔跤導致左右腿都有股骨骨折，手術后在家臥床休養。這兩天，老人左腳腳面和腳跟都出現破爛潰瘍情況，而且還有紅腫疼痛和流膿。由于老人年齡大，家又在五樓，送醫院實在不方便。家人在家給老人破潰處清潔、換藥，但效果不太理想。了解到滴滴醫生后，老人的家人前天預定了上門問診服務。

　　昨天上午10點多，李旻瑤醫生帶著提前準備的清創藥品和工具，前往老人家里為其清理、包扎了傷口，并向老人家屬提出了日常護理的建議。

　　“從我們上午服務來看，患者都很滿意，而且都很希望以后能多些這樣的活動，因為太多的患者在家里護理，實在是很不方便。患者需求量應該是有的。”李旻瑤說。

　　據悉，醫生們接觸的主要還是患感冒、咽炎或腸胃不適的中老年人，李旻瑤醫生告訴記者，她接觸的幾名年長病人，都是由子女代為安排問診，“老年人腿腳不便，因為一些小病專門去醫院會比較麻煩，而年輕人工作忙，又不一定能抽出時間陪同，所以他們對滴滴醫生上門問診非常認可。”

　　醫生水平怎么樣?

　　南京目前僅3人，可應對各種常見病

　　打開滴滴出行APP后，在專車的選擇端口會有“叫醫生”的選項，當用戶處在上門醫生的服務范圍時，就能看到滴滴醫生專車信息。用戶發出請求后，會接到醫生的電話，溝通了解用戶的基本信息，待確認需要上門服務后，醫生即刻搭乘帶有“滴滴醫生”車貼的滴滴專車上門服務。現代快報了解到，前天和昨天，上午9點開始預約，10點出車，下午5點30分收車，6點停止預約，收費全免。

　　目前，南京只有3名醫生可供咨詢和選擇。這些醫生，也全部來自南醫大二附院。李云濤告訴記者，此次派出的李旻瑤、趙曉敏和林富春都是經過全科醫師培訓的年輕醫生。

　　“我們醫院是衛生部全科醫師培訓基地，這三名醫生都經過了三年的全科醫學培訓，可以應對各種常見病。”李云濤說，“這樣可以確保在出診的過程中解決感冒發燒等小病，并在應對較嚴重的病情時，能夠進行應急處理并提出轉診建議。”

　　他表示，滴滴醫生這一平臺為基層醫療提供了極大的便利，南醫大二附院非常重視這一試行新形式的機會，19日還會增派神經科、康復科和普外科的四位專家，這四名專家將在醫院直接指導出診醫生并和病人溝通。

　　體驗醫生：不能代替120急救

　　“滴滴醫生并不能代替120急救的作用。”李旻瑤說，“我認為上門問診的優點還是在于為廣大市民，尤其是老年人提供日常看病的便利。”

　　南醫大二附院全科醫學科主任李云濤說，滴滴醫生這個平臺現在還在試水階段，由于這兩天是免費服務，所以比較容易獲得市民的認可，但這個模式未來如何在企業盈利、醫院盡責的雙贏方向下發展下去，還需要企業、醫院、政府等多方的研究探討。

　　據有關報道稱，試水兩天后，阿里巴巴旗下阿里健康和滴滴出行、名醫主刀三家公司會觀察情況，并考慮后續的推廣工作，在下一個階段，三家有可能繼續合作，在更多的城市為更多的人群推出滴滴醫生的服務。

　　像叫出租一樣叫醫生上門看病靠譜嗎?有人看好有人擔憂

　　據初步統計，兩天內在北京、上海、杭州、南京四座城市共計2000多人次呼叫醫生，最終上門提供問診服務的有40多單。

　　號稱目標為“盤活現有醫療資源”的新診療模式，能否顛覆目前在大醫院“排隊三小時看病三分鐘”的困局?

　　有人看好：通過互聯網的手段方便醫患雙方

　　作為活動的積極參與者，中國心血管權威專家胡大一表示，非常樂于參加這種互聯網方式的服務活動。目前，醫生資源多數被“拴”在大醫院，醫療資源高度壟斷，患者很難找到醫生，醫生的多點執業也很難落實。滴滴攜阿里送醫上門活動能夠解放醫生資源，還方便患者找到專家就診。

　　“在互聯網+時代，不去擁抱這種新生事物，你就會失去病人、失去市場。”著名運動醫學專家陳世益教授表示，醫生在互聯網上為病人做解答、咨詢等，總體是有益的、積極的，一是打破了執業地點的局限，二是提高了醫生的收入和地位。

　　有人擔憂：是否會加劇醫療資源緊張?能否堅持下來?

　　一些專家提出擔心：在醫生抽出時間上門服務后，原本就稀缺的醫療資源會否變得更加緊張?此外，在部分專家眼里，“滴滴醫生”這種新的商業模式能否持久、壯大仍存疑。

　　有專家認為，考慮到我國醫生資源本身就緊張，大醫院專家資源更是緊張，病人到診室就醫是最節約、最合理的。此外，上門服務肯定是高價的，現在可以先燒錢、不讓病人多花錢，將來怎么辦?知名民營醫院和睦家家庭醫療組總監秦新艷認為，在互聯網醫療發展的過程中，可能還需要有一些規范、標準及時出臺，比如患者隱私的保護、什么情況不能線上繼續診療等，防止延誤病情引發醫療糾紛。

　　業內建議：希望這種新模式能和社區對接

　　江蘇省衛生法學會副會長胡曉翔向記者表示，滴滴攜阿里送醫上門應該說是個新的模式。在未來，如果能和社區基層對接，可能對它的發展來說更好。現代快報了解到，基層醫院目前正在推廣家庭醫生制度，要求醫生與患者簽約服務，進行社區巡診。如果有條件的，甚至可以開展家庭病床。如果能夠有越來越多的這樣滴滴醫生專車出現，那么病人在“家庭病床”，也能夠更加安心點，這樣醫生可以隨叫隨到。