醫生上門服務比送藥上門O2O更靠譜

　　O2O的快速發展催生了各行各業產生新的運作模式，廚師上門，按摩上門，美甲上門等等。Heal是一家提供醫生上門服務的創業公司，承諾一小時內醫生可以到家，去年在洛杉磯開始運營，此前Heal 從 Lionel Richie、高通前高管 Paul Jacobs 以及道奇隊老板 Jamie McCourt 手中獲得 370 萬美元種子基金，這筆資金將用于舊金山的業務推廣。

　　Heal的創始人 Dr. Renee Dua是一個腎臟專家醫生，其創業動機是因為自己尚在襁褓中的兒子在發燒時，沒有一個快速找到專業兒科醫生上門服務診治的渠道，而且在醫院也并沒有兒科醫生值班，她只能抱著兒子在候診室等了半晚。因此她決定創辦Heal。

　　除了在渠道上的改變，Heal也在器械上做了很多嘗試。畢竟醫生上門服務不可能帶上全套醫療設備。Dr. Dua表示，人們將會對他們所做的事情感到驚訝。他們的產品AlivCor ECG可以讓你的手機屏幕成為心律監視器的顯示屏， CellScope是一個可以讓你的手機或平板的攝像頭變為高倍光學顯微鏡的工具。

　　Heal的服務時間是每天上午8點到晚上8點，一周七天無休。普通病例比醫院就醫貴約 15 – 25 美元，如果是外出急診則可能貴 100 美元。當顧客在APP下單后，首先運營的助理會打電話了解基本病情，是否需要急救等，然后醫生會攜帶必須設備，在一小時內到達顧客家里。

　　當然，在這個領域并不只有Heal在做。Doctors Making Housecalls是成立于卡羅萊納的公司，顧名思義，就是做打電話叫醫生上門的業務。Pageris 也是一個提供類似業務的公司，目前在曼哈頓地區運行。Medicast是一個成立于洛杉磯的創業公司，為病人提供醫院的病床時間表單，以便預約。

　　Heal的體驗者稱，在Heal上叫醫生和在Uber上叫車一樣方便。Dr. Dua稱他們的移動醫療APP也正在開發基于LBS的滴滴叫醫生服務，用戶可以叫自己家周邊的醫生，以便能提供更高效、方便的上門服務。Heal目前僅打算在洛杉磯和舊金山地區發展。

　　目前國內在在醫生上門服務方面市場依然比較空白。國內醫療條件差，痛點多，因此機會也很多。不過醫生上門需要解決的問題也很多，比如上門的安全問題、醫生資歷參差不齊、醫療設備無法攜帶等等。然而以后的消費主體90后作為更注重隱私與便捷的一代，叫一個醫生上門服務，市場還是有很大的需求。